Conseil vétérinaire pour renforcer la santé et la durabilité des élevages traditionnels
Comment ça marche?
Comment bénéficier de nos service?
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Vous choisissez votre service d’accompagnement.
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Vous remplissez le formulaire et procéder au pré-paiement du service.
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Nous vous envoyons un courriel avec les identifiants d’accès à votre compte Dr Bassecour.
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Vous posez vos questions et prenez rendez-vous avec un de nos vétérinaires directement depuis votre compte Dr Bassecour.
Le conseil vétérinaire par écrit
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Vous devez avoir un service d’accompagnement en cours de validité.
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Depuis votre compte Dr Bassecour, accédez au “module ticket”
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Nous vous répondons, sous 24h (hors week-end et jours fériés), avec les recommandations du vétérinaire.
Discuter avec un vétérinaire Dr Bassecour
Comment ça marche?
1
Vous devez avoir un service d’accompagnement en cours de validité.
2
Depuis votre compte Dr Bassecour, accédez au “module RDV en ligne”.
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Vous choisissez le vétérinaire, la date et l’heure du rendez-vous.
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Nous vous envoyons un courriel résumant la prise de rendez-vous et les informations de connexion.
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Vous discutez avec un vétérinaire de Dr Bassecour.
Foire aux questions
Est-il possible de modifier ou d‘annuler ma réservation ? Sous quelles conditions ? Comment se passe le remboursement ?
L’annulation et la modification du rendez-vous est possible jusqu’a 24h avant le rendez-vous, via votre espace personnel Dr Bassecour. L’accès vers votre espace vous est fourni dans le courriel reçu lors de la prise de rendez-vous initiale. Le remboursement est visible 5-10 jours après l’annulation, sur le compte en banque de la carte utilisée lors du paiement.
Etant professionnel, j’ai besoin d’une facture. Quand vais-je la recevoir ?
La facture est envoyée par courriel, dans les 24h suivant votre échange avec l.e.a vétérinaire de Dr Bassecour ; en même temps que le compte rendu de la discussion.
Puis-je intégrer le rendez-vous Dr Bassecour dans mon calendrier électronique ?
C’est possible. A la fin de la prise de rendez-vous. Vous avez la possibilité d’ajouter le rendez-vous Dr Bassecour dans votre calendrier électronique.
Vous avez d’autres questions sur le fonctionnement ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact
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